学歴等の条件よりも誠実な人柄を重視
採用において、求める人物像について伺えますか。
R.T様：学歴等の条件よりも、人柄を重視して採用をしております。
負けず嫌いで競争意欲のある方や、目標に対して真っ直ぐに取り組み、自分の意思で行動出来る方が理想です。
Y.W様：弊社では、経験者よりも未経験者が契約を獲得している実績がございます。
特に最初のうちは不動産知識よりも、オーナー様の悩みをヒアリングし解決するために、商談の場を設けることが第一ステップとなります。ですので、目の前にいるオーナー様から信頼を得られるような、誠実な方であるかが重要になります。
キャリア面で言いますと、過去の実績・経験等はほとんど問いません。
まずは「稼ぎたい」「家族を幸せにしたい」など、目的を持ってご入社いただき、誠実に働いていただければと考えております。
不動産や金融関連の知識は最初のうちは必要ないのですが、やはり営業を重ねていくとオーナー様とのコミュニケーションにおいて必要になりますので、ゆくゆくは知識を付けていただく必要はあります。
弊社はそのようなサポート体制や、社内の研修システムなどが充実しておりますので、経験・未経験問わずご入社いただいて、目的のために誠実に頑張っていただければと思います。
会社の魅力について教えていただけますか。
R.T様：自分が努力した分だけ結果に表れて評価されることはもちろん、契約を取った時に上司や後輩社員など、他部署の方からも祝福される文化が魅力です。実際に、契約を取って帰社すると支店の皆さんから拍手して出迎えていただいたこともありました。
また、お客様のお悩みを解決した際には、お客様から直接感謝していただけることも魅力の一つだと思います。
Y.W様：一番の魅力は業界最大手であることです。
管理戸数や仲介件数は業界ナンバーワンの実績を誇ります。弊社のお客様であるオーナー様は8.5万人おり、リピート率も65%を超えています。それほど選ばれる実績があるという点と、信頼・知名度も高いことから、営業視点でも非常にやりすい環境だと思います。
不動産業界で営業職を目指すのであれば、まずは最大手の売り方を学ぶことも良いのではないかと思います。
給与の面でも、歩合・賞与やキャンペーンもあり、営業への還元はかなり多いと思います。ですので、年間10名以上が再入社という形で営業へ戻って来るということもよくあります。
また、教育課長が全国に約40人おりまして、各エリアに配置しています。
教育課長は入社した社員に対し、営業の基礎知識やロープレ、建築業界の知識の研修講師と、メンタル面と実務フォローを行なっています。直属の課長が離席している際などに、業務に関する質問をすることも可能です。
女性の教育課長もおりまして、男性上司には相談しにくい内容を教育課長に相談することで、間に立って取り持つこともあります。場合によっては本社と協力して問題解決に取り組みますので、社員にとって教育課長の存在は大きいと思います。
求職者様を採用する際のポイント、重要視している点をお聞かせください。
R.T様：面接の際は、身だしなみを整え、面接官に対して明るく挨拶をしていただけるかをよく見させていただいています。
また、営業として働く動機や目的を、ポジティブな理由でお伝えいただきたいと思っています。
御社で活躍している方の共通点はありますか。
R.T様：弊社では未経験者、経験者どちらも活躍しておりますが、一番の共通点は夢がある方です。
仕事で厳しいことがあったとしても、「負けるか！」と思考をすぐに切り替えられる方が活躍している印象です。
オーナー様の人生に関わることができるのはお金以上の価値がある
御社での仕事のやりがい、仕事の魅力について教えていただけますか。
R.T様：飛び込み営業は大変な仕事ですが、自分の目標に向かい努力した末に契約を取れた時が一番やりがいを感じると思います。
Y.W様：仕事のやりがいは多く、実際に涙を流す営業もいるほどです。
案件が順調に進むこともあれば、オーナー様の未来を本気で考えるあまり、衝突してしまうこともあります。その際はオーナー様にご納得頂けるまで何度も商談や事業プランを練り直します。
その後、建替えの案件だったため、建物を壊す時にオーナー様がサプライズで営業への感謝を壁にペイントしてくださり、営業が泣き崩れたというエピソードもあります。
オーナー様の人生に関わることができるのはお金以上の価値があり、ある意味青春のような時間を過ごすことができると思います。
また、毎日新しいお客様20人程度とお会いするため、対人関係能力や交渉力などを習得できる点は魅力です。まずは飛び込み、話をお伺いしてみようとトライする精神面の強さは、将来的に他業界に行ったとしても通用するスキルになると思います。
さらに、一日単位での営業指標を越えられない場合は、上司と日々振り返る習慣があります。例えば、道の歩き方から「このように回った方が効率的なのではないか？」と考え直し、導線の効率や”営業の勘”のような感覚的な範囲までを重点的に話し合う時間を設けております。
宅建Jobエージェント利用の感想を伺えますか。
Y.W様：宅建士や、FP（ファイナンシャル・プランナー）の資格をお持ちの求職者様が多く、不動産業界で必要な知識やスキルをお持ちの方をご紹介いただけているので、非常にありがたいです。
もちろん資格をお持ちの方は、知識やスキルを活かしていただけますが、弊社の支店は未経験者を一から育てたいと考える支店長もいるので、現時点で資格を持っていない方でも全く問題なく、面接には進んでいただけます。
宅建Jobエージェントさんは不動産業界専門ですので、ご紹介いただける求職者様も不動産業界に元々興味をお持ちでいる方がほとんどです。それだけでも弊社からするとかなりプラスだと思っています。
入社時は不動産知識は必要ないとお伝えしましたが、永遠と知識がなくても良いわけではありません。自己学習を全くしないと、やはり周りの営業から成績を抜かれてしまうこともありますので、不動産業界に興味を持っており、向上心がある方が応募してくださると嬉しく思います。
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