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不動産事務職で書類審査を通過するための「志望動機」を書くには、どのような書き方をすればいいのでしょうか？
数ある事務職の中でも、専門性とやりがいを感じられる職種として、女性を中心に人気のある不動産事務職ですが、応募する会社に良いイメージを持ってもらえるには、いくつかのコツがあります。
今回は不動産事務職で採用してもらえる志望動機を書くために、必要な情報をまとめてみました。
事前準備から始まり、具体的な志望動機の書き方の要点や「良い例」と「NG例」まで解説しますので、少しでも興味のある方はぜひ、参考にしてください！
この記事・サイトの監修者
棚田 健大郎
保有資格：宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士、賃貸不動産経営管理士、行政書士、ＦＰ２級など多数保有
不動産業界歴１０年以上。元上場企業不動産会社エイブルの営業マン。３０００人の社員の中で、仲介手数料売り上げ金額第１位となるトップセールスを記録。個人のYouTubeチャンネル“棚田行政書士の不動産大学”では、登録者数10万人以上。
この記事・サイトの監修者
棚田 健大郎
保有資格：宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士、賃貸不動産経営管理士、行政書士、ＦＰ２級など多数保有
不動産業界歴１０年以上。元上場企業不動産会社エイブルの営業マン。３０００人の社員の中で、仲介手数料売り上げ金額第１位となるトップセールスを記録。個人のYouTubeチャンネル“棚田行政書士の不動産大学”では、登録者数10万人以上。
目次
1.不動産事務職で志望動機を書くための事前準備【最重要】
不動産事務職で志望動機を書くには大前提として、「業界理解」と「職種理解」がとても大切です。
事務職は営業職を支える重要な仕事のため、業界と職種についてきちんとした理解をしていることが求められます。
不動産業界の営業は何かとハードですが、良い物件をお客様に紹介すれば深く感謝される、魅力的な仕事です。不動産会社の事務職は、多忙な営業マンを裏で支えるアシスト的な業務が中心となります。
手始めに不動産業の「業界理解」と「職種理解」を解説しましょう。
不動産業界の志望動機の書き方【例文あり】新卒・未経験・転職者向け
1-1.不動産業界は3つの業種に分類される（業界理解）
不動産業界では、主に「開発」「流通」「管理」の3つに分類されます。
簡単に解説していきましょう！
1-1-1.開発
開発のメインの仕事は、マンションや商業施設、オフィスビルなどを建てることです。
まずは金融機関や不動産流通会社などからたくさんの情報を収集し、土地を仕入れることから始まります。
主に不動産開発を専門的に行なっている企業をデべロッパーと言い、主な収益源は、建築した建物の売却代金や建物利用で発生するテナント料などです。
代表的な企業は三井不動産、東急不動産、野村不動産、阪急不動産、東京建物などが挙げられます。
1-1-2.流通
不動産流通は、不動産仲介と不動産販売代理事業の2つに分類されます。
不動産仲介はオーナーと顧客を仲介する際の手数料で収益を挙げる事業です。例えばマンションのオーナーに借主を紹介することなどが該当します。
不動産販売代理事業は、不動産の持ち主から販売を完全に委託され、買主を見つけるための広告活動や販売といった営業を行います。販売代理であるため、売主から手数料はもらえますが買主からはもらえません。
代表的な企業は三井不動産リアルティ、住友不動産販売、東急リバブル、アパマンショップなどです。
1-1-3.管理
管理はビルやデパートなどの商業施設、マンションなどの住宅を利用する人が、快適に利用できるためのサポートを行います。
主な仕事は建物の設備管理やテナント誘致、賃料回収やトラブルの対応などで、オーナーに委託され運営管理を行うのです。学校等、公共施設の管理を担っている企業もあります。
代表的な企業は、三井不動産レジデンシャルサービス、東急コミュニティー、株式会社レジデンシャルサービスなどです。
1-1.不動産事務職の主な仕事内容（職種理解）
不動産事務職の主な仕事内容はこちらになります。
営業と違い会社の外で働くことはありませんが、どの業務もお客様をスムーズに獲得するための下地となる大切な仕事です。
1-1-1.電話や来客者への対応
物件の問い合わせなどの電話に対応したり、事務所へ来店されたお客様の受付など最初の窓口となる業務を行います。
物件についての問い合わせは、売却物件の在庫確認や賃貸物件の条件確認など内容が様々です。
問い合わせがあった物件の図面や物件概要などの資料を、FAXやパソコンで送信します。お客様や仲介会社などと直接対応するわけですから、営業マンと同様に丁寧で感じが良く、スピーディーな対応が必要です。
1-1-2.物件広告の作成
WEBサイトの物件情報の登録や修正、削除も行います。
また店頭に貼る広告POPの作成やチラシの整理（物件資料や折込チラシ）も重要な仕事の一つです。
広告POPやチラシは最初から全て作成するのではなく、テンプレートが用意されているので、写真の差し替えや文章を多少変更する程度で済みます。
1-1-3.データの管理
物件情報や顧客情報の入力や修正、更新といったデータ管理も行います。
賃貸の場合は売買より顧客件数が多いですが、更新契約等の際に漏れがないように、日頃から顧客管理をきちんとしなくてはなりません。
仕事自体はエクセルなどを使用してデータを打ちこむだけなので、パソコン初心者の方でも無理なく務まります。
大手不動産会社では専用ソフトを導入し、会社全体で一元管理しているのが特徴です。
1-1-4.契約書等の作成と説明
不動産売買・賃貸借契約書や重要事項説明書の作成および説明をします。
ただし、重要事項説明書の説明は宅建士の資格を所有していなければ行うことができません。作成だけなら資格がなくても可能です。
通常、契約書や重要事項説明書も会社ごとにテンプレートがありますので、物件によって条件などを変更すれば事足ります。
とはいえ契約書や重要事項説明書は契約に関する重要な文書のため、営業マンもしくは宅建資格を持った事務員が行うことが多いでしょう。
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2.不動産事務職に求められている人物像
ここでは、不動産の事務職に求められている人物像についてご紹介をします。
2-1.不動産知識がある人
不動産の事務職は、契約書や広告などを作成するのが主な業務です。
そのため、できれば「不動産知識がある人」が望ましいといえます。
もちろん、最初はなくてもOKですが、不動産会社に転職をする際は、無いよりはあった方が断然優位でしょう。
そのため、事務職でも宅建の資格を持っていると「不動産の専門知識がある」とみなされ、社内で重宝される可能性があります。
とはいえ、最初のうちは不動産の知識がなくても心配いりません。仕事をこなしていくうちに自然と覚えていくので、徐々に専門的な知識を身につけられます。
不動産事務は未経験歓迎の求人が多い？仕事内容や志望動機の書き方を詳しく解説！
2-2.人と話す仕事に抵抗がない人
「人と話す仕事に抵抗がない人」も求められる人物像です。
不動産会社にはさまざまな人が訪れるため、事務職の人は受付の対応をしたり、お茶出しをしたりと、何かとお客様に接する機会が多くあります。
問い合わせの電話対応や内見の案内をすることもあるため、臨機応変に対応できる能力が必要です。
事務職は、お客様に最初に接することが多いため、良い印象を与えられるとお客様がご依頼してくれる可能性が高まります。
【やめとけ】不動産事務はきつい？実は暇？実態を分かりやすく解説！
2-3.細かい作業に抵抗がない人
「細かい作業に抵抗がない人」も大切な要素です。
事務職は広告物や重要事項説明書、契約書など重要書類を作成するため、細かい数字の変化や、誤字脱字などがあったら気づかないといけません。
万が一、契約金額や物件概要の内容に間違いがあった場合、大きなトラブルに発展してしまうことも考えられます。
そのため、間違いのない内容を事実と照らし合わせながら作業する、丁寧な仕事が必要です。
不動産事務への転職は未経験女性もOK？失敗しない志望動機の書き方も解説
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3.不動産事務職に応募する志望動機の書き方【5つの要点】
不動産事務職に応募する志望動機の書き方としては、最低限押さえるべきポイントが5つあります。これから解説していきましょう。
3-1.不動産業界を選んだ理由
事務職は他業界でもたくさんある仕事です。
その中でも「なぜ不動産業界を選んだのか？」という理由を、採用する側としては最も知りたいところでもあります。
「小さい頃から家に興味があり、就職するならば不動産業界で仕事がしたいと思っていました」などと、不動産に絡めた答え方をすると良いでしょう。
3-2.会社を選んだ理由
同じ不動産業界でも「なぜ自社を選んだのか？」という点も採用する側にとっては重大なポイントです。
会社としてはこの質問で、あなたの本気度が大体分かります。
答え方としては他の会社ではなく、この会社だから応募したという熱意を見せなくてはなりません。
「私の持っている将来のビジョンが貴社の経営理念と一致していて、共感することができたから」などが無難でしょう。
3-3.事務職を選んだ理由
他にも「営業」「販売」などたくさんの職種がありますが、「なぜ事務職を選んだのか？」という理由も大切になります。事
務職を選んだ人は「性格的に合っているから」という理由を上げる人が大半です。
「対人よりも事務的なことが性格にあっているので今の仕事を選びました」など、自分が事務職に応募しようとした理由を素直に伝えるだけで良いでしょう。
3-4.自分が入社した場合のメリット
ここも重要なポイントなのですが、「自分が入社した場合のメリット」をアピールすることも必要です。
自分を採用したら会社にどう貢献できるかを、具体的に伝えましょう。
Word・EXCEL・PowerPointなどのPCスキルやコミュニケーション能力でもいいのです。不動産業に必要な「宅建」の資格を持っていると、とても有利になります。
3-5.将来自分がどうなりたいか
将来のキャリアビジョンを示すことも大切なポイントです。
「将来なりたい自分がなりたい姿」から逆算して、事務職につくことがどう結びつくかを説明できるようにしてください。
採用選考において会社がとても気にしているのは「すぐに辞めないかどうか」です。
そのため長く働いてくれそうな人を採用しますので、未来に向かってその会社でビジョンを描けるような人が採用されやすくなります。
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4.不動産事務職に応募する志望動機の例文【OK事例】
それでは実際に「会社に良い印象を与えられる」志望動機のOK事例をご紹介します。
ポイントとしては「論理的であること」や「根拠が明確で、できれば実績など数字で語れること」が大切になります。
4-1.事務職の経験がある場合の例文【OK事例】
事務職の経験がある場合の例文はこちらです。
事務職を経験している人ならではのパソコンなどを使ったスキルなどをアピールすると、即戦力になるとして採用率が高まります。
志望動機のOK例文はこちらです。
4-2.事務職が未経験の場合【OK事例】
事務職が未経験の場合は、今までに培ってきた経験やスキルを活かして、事務の仕事に携われることをアピールすると良いでしょう。
さらに新しい仕事に対しての熱意を見せるのもおすすめです。
志望動機のOK例文はこちらになります。
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5.不動産事務職に応募する志望動機の例文【NG事例】
ここでは不動産事務職に応募する志望動機の例文の「NG事例」をご紹介します。
会社の利益より自分の利益を追求するような内容はくれぐれも避けるようにしてください。
5-1.待遇面(給料・残業・休日など)に関する意見が多い
本人にとっては一番気になる点かもしれませんが、給料や残業、休日などの待遇面に関する意見は、書かないようにしましょう。
自分の待遇ばかりを気にして会社に貢献するような熱意が見られない人は、さらに条件が良い会社があると、すぐに辞めてしまうようなマイナスイメージを持たれかねません。
待遇面に関する条件は、転職エージェント等を利用して情報を上手く集めましょう。
志望動機のNG例文はこちらです！
5-2.勉強したいアピールが強い
勉強したいという向上心は悪いことではありませんが、あまりにもアピールし過ぎると会社に悪い印象を与えてしまいます。
自分の勉強や経験の為に会社を利用するようなイメージを感じさせてしまうのです。
会社は学校ではありません。会社とは社員を雇うことにより利益を生み出すものであって、勉強を教える場所ではないのです。
最低限の社員教育は研修などで行いますから、あとは自分自身の力で能力やスキルを磨いていくように心がけましょう。
志望動機のNG例文はこちらです！
不動産業界で内定を獲得する志望動機の書き方【新卒・中途・未経験】
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6.不動産事務職で良い志望動機を書く裏技
志望動機は自分をアピールする重要な書類です。
ここでは、不動産事務職で良い志望動機を書く裏技について解説をします。
6-1.過去のテンプレートを真似する
まずは、過去のテンプレートを参考にして書いてみましょう。
「他の職種（営業など）から不動産事務職」と「他業種の事務職から不動産事務職」の2通りに分けてご紹介します。
現在、自分が働いている業種や職種で培ったスキルをアピールして、転職先の会社で役立てる要素を伝えるのがポイントです。
6-1-1.例1:他の職種（営業など）から不動産事務職
「私は、前職では旅行代理店で営業を5年経験してきましたが、今後のキャリアを考えて不動産事務の仕事に就きたいと考えて転職活動をしています。不動産業界の中でも御社は安定感があり、手堅い経営を行っているところに魅力を感じました。今まで旅行代理店のカウンター営業として、さまざまなお客様に対応してきたスキルを、店舗に来店されたお客様の接客や電話対応などに活かしていきたいと思います。また、宅建資格の取得を目指して勉強しておりますので、合格したら重要事項説明などの大切な業務に従事してみたいです。」
6-1-2.例2:他業種の事務職から不動産事務職
「私は、前職では物流会社の事務職を3年ほど経験してきましたが、以前から興味のあった不動産会社事務の仕事に就きたいと考えて転職活動をしています。小さな頃からモデルハウスなど素敵なお家を見るのが大好きで、転職するとしたら不動産会社にしたいと思っていました。
今までの会社は不動産とは関連のない物流業界でしたが、以前の会社でも事務をしていたので、書類の作成やお客様の接客などのスキルを活かせると考えています。不動産に関する知識をこれから身につけて、御社の戦力になれればと思います。」
6-2.自分でお金を払って人を採用する経験をしてみる
採用する人の立場になってみるのも良い経験です。
近年、クラウドソーシングでは人を簡単に雇うことができるので、自分でお金を払って採用すると実体験として解ります。「もし、自分が雇うとしたらこんな人が望ましい」と考えるからです。
社員採用とは観点が違いますが、さまざまな人が応募してくるので、仕事を任せられる人のタイプがなんとなく実感できます。
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7.「不動産事務職 志望動機」のまとめ
不動産事務職は華やかな職種ではありませんが、営業マンを裏から支える、極めて重要なパートナー的存在です。
事務職がきちんと事務作業をやってくれることにより、営業の仕事がスムーズにいき、ひいては会社に大きな利益をもたらします。
営業職と違って「飛び込み」もなく給料の大幅な変動もないため、安定した環境で働けるのがメリットです。残業や休日出勤なども基本的にないため、女性の場合は家庭との両立もしやすいでしょう。
ただ会社によってはそうもいかない場合もありますので、きちんとした会社選びが必要となります。不動産事務職のお仕事を探している方は、宅建Jobエージェントへご相談をしてみてはいかがでしょうか？
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